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LE PILIER MAITRISE 

Etre bon t'autorise à coacher. Ça ne te rendra jamais remarquable.

La compétence est importante. C'est même le socle d'un coach remarquable. Mais la majorité des coaches se contentent d'être "assez bons" pour faire le job. Le coach remarquable possède un autre état d'esprit — il continue à progresser quand les autres se figent. Il est obsédé par la maîtrise de son sujet, de sa discipline.

Pour être un bon coach — un coach compétent — il suffit d'aller en formation, d'apprendre, et d'appliquer ce qu'on apprend. Dépasser la compétence moyenne et atteindre la maîtrise demande bien plus : un autre état d'esprit, d'autres stratégies d'apprentissage, et une discipline d'un tout autre niveau.

Pour autant, on peut atteindre un très haut niveau de maîtrise sans avoir l'impact qu'on aimerait. Parce que la maîtrise, à elle seule, ne suffit pas. Il te manque encore les quatre dimensions qui suivent.

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LE PILIER CONFIANCE 

On peut admirer ton niveau sans te faire confiance pour autant.

La maîtrise apporte une confiance liée à la crédibilité. Un coach en maîtrise, au-dessus de la moyenne, sort du lot par son excellence. Il offre une crédibilité que la majorité n'atteindra jamais. Mais être crédible ne suffit pas à générer la confiance de ses clients et de ses pairs.

La confiance dont je parle ici est plus profonde : elle repose sur qui tu es, sur ton intégrité, sur la pureté de tes intentions. Elle se manifeste dans quatre cercles :

• la confiance que tu as en toi,
• celle que tes clients ont en toi,
• celle de tes pairs et de ton club,
• et celle de la société qui te regarde de l'extérieur.

Le coach remarquable n'est pas suivi et écouté simplement parce qu'il maîtrise son sujet. Il génère une influence à 360° — auprès de ses clients et de ses pairs, tout en donnant une image positive et hautement professionnelle de son métier au reste de la société.

Cette confiance fluctue en permanence. Il faut du temps et de la constance pour la générer — et parfois une seule erreur peut te la faire perdre. Mais elle s'apprend. D'abord celle que tu as en toi. Puis, naturellement, celle que les autres placent en toi.

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LE PILIER ÉLÉVATION 

Tes clients ne te laisseront les faire grandir que s'ils sentent que tu le veux vraiment.

Sans la confiance, tu n'auras jamais l'impact dont tu es capable sur tes clients. C'est un pré-requis indispensable. Mais une fois ce lien de confiance instauré, le coach remarquable a compris que ses clients ne veulent pas simplement vivre une bonne expérience d'entraînement.

Ils veulent être transformés. Et je ne parle pas seulement d'une transformation physique. Ils veulent, à travers la séance, les entraînements, devenir quelqu'un d'autre — une meilleure version d'eux-mêmes.

La plupart des coaches ont choisi ce métier par passion, avec le désir sincère d'aider. Mais peu ont réellement compris qu'on n'élève pas les gens avec un bon programme, des consignes précises, un corps d'Apollon ou une posture sympathique. Faire grandir quelqu'un — vraiment — demande des choses qui ne sont ni dans le manuel ni dans le diplôme.

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LE PILIER STABILITÉ 

On ne se souvient pas du coach des bons jours. On se souvient de celui qui n'a pas vascillé dans les mauvais.

Ce pilier est probablement le plus sous-estimé. Aucun accompagnement n'est une ligne droite. Il y a les plateaux, les rechutes, les déceptions, les jours où le client doute, se braque, ou veut tout arrêter. C'est précisément là — pas dans la séance facile — que se joue la fidélité. Et c'est là que le coach lambda est le plus démuni : personne ne l'a préparé à ça.

Le client cherche, sans toujours le savoir, une figure fiable. Un coach à fleur de peau, imprévisible, qui se laisse emporter, épuise ceux qu'il accompagne.

Il en va de même pour les autres coaches et pour le club. Collaborer avec un coach :

• susceptible,
• dominé par son ego,
• colérique,
• fermé au feedback,
• émotionnellement fragile…

…n'est agréable pour personne. Le coach remarquable ne développe pas uniquement ses compétences, il travaille aussi sur lui. Il est facile à manager — non parce qu'il est soumis, mais parce qu'il a appris à se maîtriser. Et ce faisant, il a développé une compréhension profonde de l'être humain qui irrigue toutes ses relations.

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LE PILIER INSPIRATION 

Le coach compétent répond à une demande. Le coach remarquable donne une direction.

C'est le sommet, et il est inaccessible sans les quatre autres. On n'inspire pas avec une formule ni avec un discours emprunté aux réseaux. Les gens détectent instantanément le personnage, l'enthousiasme de façade, les phrases qui sonnent creux. L'inspiration véritable ne se joue pas.

Le coach remarquable inspire par la maîtrise de son sujet. Il inspire par la confiance qu'il dégage, et par celle qu'il génère chez les autres. Il inspire par sa capacité à servir les autres avec excellence, animé par l'intention sincère de les aider à grandir. Il inspire par sa stabilité — il est le calme au milieu de la tempête, celui vers lequel tout le monde se tourne quand la situation se complique.

Mais ce n'est pas tout. L'inspiration vient aussi d'ailleurs. Elle vient d'un coach qui sait pourquoi il fait ce qu'il fait, et qui incarne ce qu'il transmet au lieu de le réciter. C'est ce qui fait qu'on ne suit plus seulement ses conseils — on a envie de devenir un peu comme lui.